Lösung: Das Problem ist Microsoft zumindest für Windows Vista durchaus bekannt, und das Unternehmen hat einen eigenen Knowledgebase-Artikel dazu verfasst. Doch die darin beschriebene Vorgehensweise bringt nicht alle Benutzer einer Lösung näher - außerdem tritt der Fehler auch unter Windows 7 auf.
Vielleicht stimmt die Meldung über die fehlende Kompatibilität tatsächlich. Klären Sie daher zunächst, ob die vorhandene Recovery-DVD zum installierten Betriebssystem in Sprache, Edition (zum Beispiel Windows 7 Home Premium) und Version (32 oder 64 Bit) passt. Falls nicht, hilft als Ersatz für das Recovery-Medium eventuell ein Systemreparaturdatenträger weiter. Erstellen Sie das Recovery-Medium auf einem anderen PC, auf den Sie Zugriff haben.
Stimmen die Windows-Fassungen hingegen überein, lohnt es sich, einen Blick ins BIOS zu werfen und die Voreinstellungen zu laden. Da das Windows auf der Platte mit bestimmten BIOS-Einstellungen installiert wurde, können systemrelevante Änderungen an dieser Stelle (zum Beispiel Aktivieren oder Deaktivieren der UEFI-Unterstützung) zur beschriebenen Fehlermeldung führen.
Produkte: Der Trick funktioniert mit Windows Vista und Windows 7. (cvi)