Datenrettung: Professionelle Hilfe statt Datenverlust

CBL

Die deutsche CBL Datenrettung GmbH hat ihren Sitz in Kaiserslautern und verfügt weltweit über 20 Labore, darunter in England und in USA. Jede Niederlassung ist über eine kostenfreie Hotline zu erreichen. In Deutschland besitzt CBL noch ein Servicebüro in München.

Das Unternehmen wirbt auf seiner Website, Daten unabhängig von Medium und Betriebssystem wiederherstellen zu können. PC-Festplatten machen laut CBL den größten Teil der Projekte aus. Die Labore retten auch Daten von RAID-Installationen, Servern, Wechselspeichermedien wie Floppy-Disk, optischen Discs und magnetischen Bändern sowie von iPods. Auch verloren gegangene Daten von Notebooks - unabhängig von Alter, Bauart und Modell - sollen für die Ingenieure kein Problem darstellen.

Im Ernstfall schickt der Kunde das defekte Speichermedium an die CBL. Nach Erhalt des Mediums erstellt CBL eine Diagnose des Problems. Diese Analyse bietet das Labor kostenlos an. Der Kunde erhält einen Schadensbericht und Kostenvoranschlag für die Rettung der Daten. Mit dem Eilabholungsservice bietet sie zusätzlichen an, sich auch um die Abholung und Versendung der Datenträger zu kümmern. Die Kosten dafür stellt der Anbieter später in Rechnung. In zeitkritischen Situationen sind die Labore in der Lage, die geretteten Daten direkt via Highspeed-Anbindung über das Internet zu übertragen.

Als besonderen Service bietet CBL eine Remote Datenwiederherstellung an. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, ist eine physikalisch intakte Festplatte und ein Windows basierendes System mit einem ständigen Internetzugang notwendig. Sobald die Datenträger angeschlossen sind, werden sie von den CBL-Spezialisten analysiert und ausgewertet.

In Abhängigkeit von der Komplexität des Problems, der benötigten Bauteile und dem Serviceumfang verlangt die CBL für ein Datenrettungsprojekt bei einer Festplatte zirka 400 bis 700 Euro. Ist der Einsatz im Reinraum erforderlich, so erhöhen sich die Kosten auf zirka 1000 bis 2500 Euro. Können allerdings keine Daten gerettet werden, braucht der Kunde nichts zu zahlen. Die Analyse ist auch in diesem Fall kostenlos.