eGovernment: Standards, Dienste und Softwaresysteme

Fazit

eGovernment hat sich in den letzten Jahren zu einer interdisziplinären Wissenschaft und praktischen IT-Anwendungsfeld mit spezifischen Problemen entwickelt. Technische Aspekte wie die Bereitstellung entsprechender Softwaresysteme sind dabei eng verknüpft mit Problemen der Datensicherheit und der Schaffung von Interoperabilität zwischen Anwendungen und verschiedenen Einrichtungen.

In den kommenden Jahren wird eGovernment neue Anforderungen auch an die technische Infrastruktur stellen. Zunehmend komplexe organisations- und fachübergreifende Verwaltungsprozesse werden mit rechtsverbindlichen Transaktionen abzubilden sein, die eine Erweiterung der technischen eGovernment-Infrastrukturen voraussetzen.

Das Beispiel der digitalen Signatur zeigt allerdings auch, dass es nicht reicht, die technischen und rechtlichen Voraussetzungen zu schaffen, um eine eGovernment-Technologie auf breiter Basis zu etablieren. Alternativen müssen ein einfacheres Handling mit attraktiven Anwendungen bieten. Ob dies im Rahmen der digitalen Signatur gelingt oder dafür neue Ansätze entwickelt werden müssen wird sich zeigen. (mje)