Unified Communications - die Anbieter im Vergleich

Huawei

Laut Gartner sollten Unternehmen Huawei in Betracht ziehen, wenn sie eine umfängliche Netzwerklösung mit integrierten UCC-Funktionen suchen. Sie sollten aber sicherstellen, dass es vor Ort Support gibt. Huawei ist am besten in China und einigen Ländern in der Asien-Pazifik-Region, dem Nahen Osten, Osteuropa, Afrika und Südamerika vertreten, der Support in anderen Regionen muss geprüft werden.

Stärken:

• Huawei erzielte 2012 35 Milliarden Dollar Umsatz, wächst weiterhin stark, hat einen großen Kundenstamm und kann seine Stärken im Netzwerk- und Server-Bereich ausspielen. Die Lösungen reichen von Carriern, über Großkonzernen bis hin zu kleinen und mittelständigen Unternehmen rund um den Globus.

• Der Anbieter baut die Bereiche Enterprise Networking und Mobile Devices sowie deren Präsenz weiter aus. Laut Gartner macht Huawei außerdem Fortschritte dabei, seine Anwesenheit und das Partnernetz in EMEA und Nordamerika zu erweitern.

Gefahren:

• Laut Gartner tun sich Unternehmen möglicherweise schwer, die Fähigkeiten von Huaweis umfangreichen Kommunikationsportfolio und das Support-Modell zu verstehen. Grund dafür seien häufig die kulturellen Unterschiede, da die meisten weltweiten Regionen direkt von China aus verwaltet werden.

• Gegenüber Huawei herrscht in einigen Regionen (z.B. USA) ein gewisses Misstrauen. Da der Konzern nicht an der Börse notiert ist, sind Einblicke in die finanzielle Situation zudem schwierig. Um in solchen Märkten erfolgreicher zu werden, müsse der Anbieter mehr tun, um das Vertrauen der Entscheidungsträger zu gewinnen, so Gartner.